{"id":3,"date":"2025-01-20T19:27:23","date_gmt":"2025-01-20T18:27:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hetrimmo.fr\/?page_id=3"},"modified":"2025-04-03T12:36:37","modified_gmt":"2025-04-03T10:36:37","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hetrimmo.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

1. Introduction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chez H\u00eatr\u2019Immo<\/strong>, la protection de vos donn\u00e9es personnelles est une priorit\u00e9. Nous nous engageons \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des informations que vous nous confiez lors de l\u2019utilisation de notre site [www.hetrimmo.fr<\/a>]<\/strong> et de nos services.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif de vous informer de la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> et aux lois en vigueur en France.<\/p>\n\n\n\n

2. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous collectons diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services :<\/p>\n\n\n\n

2.1 Donn\u00e9es fournies volontairement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou cr\u00e9ez un compte sur notre extranet, nous pouvons collecter les informations suivantes :
\u2714 Identit\u00e9<\/strong> : Nom, pr\u00e9nom.
\u2714 Coordonn\u00e9es<\/strong> : Adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale.
\u2714 Informations li\u00e9es \u00e0 votre demande<\/strong> : Nature de votre projet immobilier (syndic, gestion locative, etc.).<\/p>\n\n\n\n

2.2 Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons des donn\u00e9es techniques via des cookies et outils analytiques :
\u2714 Adresse IP.
\u2714 Donn\u00e9es de navigation (pages visit\u00e9es, temps pass\u00e9 sur le site, interactions).
\u2714 Type de navigateur et appareil utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookies<\/strong> \u00e0 tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.<\/p>\n\n\n\n

3. Finalit\u00e9s de la collecte des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s suivantes :
\ud83d\udccc Gestion des demandes et prise de contact<\/strong> : R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et traiter vos demandes via nos formulaires.
\ud83d\udccc Gestion des clients et prestations<\/strong> : Assurer la gestion administrative et commerciale de nos services immobiliers.
\ud83d\udccc Am\u00e9lioration du site et analyse statistique<\/strong> : Comprendre l\u2019utilisation du site pour l\u2019optimiser et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.
\ud83d\udccc Respect des obligations l\u00e9gales<\/strong> : S\u00e9curiser vos donn\u00e9es et nous conformer aux r\u00e9glementations en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

4. Partage et protection de vos donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 ne jamais vendre ou louer vos donn\u00e9es personnelles<\/strong>. Vos informations sont uniquement partag\u00e9es avec :
\u2714 Nos \u00e9quipes internes<\/strong> pour la gestion de vos demandes et prestations.
\u2714 Nos partenaires techniques<\/strong> (h\u00e9bergeurs, outils d\u2019analyse) dans le strict respect du RGPD.
\u2714 Les autorit\u00e9s l\u00e9gales<\/strong>, si la loi l\u2019exige.
\u2714 Nos partenaires commerciaux<\/strong> pour les projets de type acquisition ou vente d\u2019un bien\u00a0: la soci\u00e9t\u00e9 HETR\u2019IMMO ne proposant pas directement ces services<\/p>\n\n\n\n

Toutes vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

5. Vos droits sur vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es personnelles :
\u2714 Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong> : Vous pouvez demander une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons sur vous.
\u2714 Droit de rectification<\/strong> : Vous pouvez modifier ou corriger vos informations personnelles.
\u2714 Droit d\u2019opposition<\/strong> : Vous pouvez refuser l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins marketing.
\u2714 Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/strong> : Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es dans certains cas.
\u2714 Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> : Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es dans un format lisible.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udce9 Pour exercer vos droits<\/strong>, contactez-nous via le formulaire de contact ou par voie postale au 179 rue Michaud 73000 CHAMBERY<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles uniquement le temps n\u00e9cessaire<\/strong> pour remplir les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :
\u2714 Demandes via formulaire<\/strong> : 1 an apr\u00e8s le dernier \u00e9change.
\u2714 Donn\u00e9es clients (contrats, devis, factures, etc.)<\/strong> : 5 ans apr\u00e8s la fin de la relation commerciale.
\u2714 Donn\u00e9es de navigation (cookies analytiques)<\/strong> : 13 mois maximum.<\/p>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de ces dur\u00e9es, vos donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

7. Cookies et suivi en ligne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Notre site utilise des cookies<\/strong> pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience et analyser le trafic. Vous pouvez g\u00e9rer votre consentement aux cookies<\/strong> via notre outil de gestion des cookies.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Types de cookies utilis\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n